マクドナルド Duō Hè Chéng Diàn

I visit this restaurant through the drive-thru every time. The staff who assist are kind and courteous. They are accommodating when I ask for less ice in my drinks, extra salt on my fries, and both sauces for my nuggets. The products are neatly packaged, and there is no worry about spilling drinks, so it is perfect. However, it can be uncomfortable when employees are laughing and chatting loudly with each other while waiting for my order at the drive-thru.

ドライブスルーに関して、以前は国道45号線側と駐車場側の道路両方から入れたため、国道側から並んでいても後から来た駐車場側の車が割り込んできて順番が守られていないと感じていました。ドライブスルーの配置的に駐車場側から入りづらい造りなので、本来の想定ルートは国道側だけだと思いますが、マッククルーも駐車場側の車を通していました。 ドライブスルーに並ぶために縁石を避けてUターンする車が駐車場から店内に向かう人を轢きそうになっていたこともありました。 でも一昨日行ったら駐車場側の道路からは入れないようになっていて、オーダーもスムーズにとっていたので改善されてると思いました。クルーの対応もです。 ちなみに、最近は中身を間違われることがないのでまだやっているかわかりませんが、小学生のころに家に帰ってからオーダーしたものが入っていなかったことに気づき、お店に電話したところ無料券とセットで家まで届けに来てくださいました。同様の対応は他店舗でもやっているかもしれませんが、すごいなと思いました。 なので、もしレシート記載の商品が入っていなかったら電話等で購入時刻、レシートのNo.、入っていなかった商品を伝えて怒鳴らずに「どうしたらいいでしょうか？」と確認するといいと思います。ただ、無料で対応しているもの トッピング増量、ドリンク氷抜き、ナゲットソース２つなど でクレーム入れるのはやめた方がかっこいいですw